Como remover planos vinculados aos seus clientes
23 de janeiro de 2024
E aí, tudo bem?
O objetivo deste artigo é mostrar um passo a passo de como você pode encerrar planos vinculados aos seus clientes.
Vamos lá!?
Passo 1
Acesse o seu painel “Partners” e encontre o menu “Clientes”.
Passo 2
No menu “Clientes”, encontre o cliente desejado e clique sobre ele para efetuar alterações.
Passo 3
Localize a aba “Planos” do seu cliente e remova o plano desejado através do ícone da lixeira.
Após a exclusão do plano, o cliente não será mais sujeito a cobranças associadas a esse plano.
OBS: Caso o cliente possua clouds associadas ao seu e-mail, é crucial não apenas remover o plano, mas também excluir a cloud para encerrar a contratação do serviço.
Passo 3.1
Acesse a aba “Clouds” e identifique se a cloud está vinculada ao cliente.
Clique sobre a cloud desejada para ser redirecionado ao painel de gerenciamento correspondente.
Siga estas instruções detalhadas para excluir a cloud: Como deletar um Cloud.
Tudo pronto!
Seguindo os passos acima, você conseguirá encerrar planos vinculados aos seus clientes.
Ainda tem dúvidas? Fique à vontade para buscar outros assuntos no Cloudez Help.
Até a próxima!